一、职位：贵宾接待经理/总监

    待遇：9-15k，社保公积金齐全、五天工作制

    岗位职责:

        1.统筹岭南旗下酒店贵宾接待工作的开展，接待任务对接，带领贵宾团队开展接待工作。

        2.在日常的工作过程中观察客人的反馈，提供日常的支持，持续改善客人的体验和提高岭南酒店业接待整体服务质量。

        3.负责VIP的接待服务流程体验，确保VIP对酒店的各项服务能够达到VIP的要求。

       4.有效地处理客人提出的诉求和意见，持续改善服务品质。

       5.完成领导安排的其他工作。

   岗位要求：

       1.具备贵宾接待管理经验，有较强的统筹协调能力。

       2.良好的人际交往能力，能够和客人建立良好的关系。

       3.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑。

       4.需具备一定的餐饮宴会营运知识。

       5.具有高度的专业精神，团队激励能力。

       6.党员优先。

二、职位：贵宾接待员/主管

   待遇：5-9k，社保公积金齐全、五天工作制

   岗位职责

       1、负责接待重要客人来访参观，会议餐饮接待。

       2、对酒店现场及出品进行介绍，提升现场服务品质。

       3、热爱服务事业，具有较强的事业心和责任感，有一定的客户服务知识和能力。

   岗位要求

       1、女性，年龄18-30周岁，身高1.65米以上，形象气质佳。

       2、旅游、播音主持、酒店、民航等相关专业大专及以上学历。

       3、普通话标准、口齿清晰、逻辑思维清晰。

       4、语言组织能力强、对外交往能力强、懂商务礼仪、具有亲和力。

       5、持有导游证或具有主持人、讲解员或五星级酒店从业经验者可优先考虑。

       6、综合条件优秀者，可考虑主管职位。

可以直接联系：

符合条件身高165，有兴趣的同学简历发送至：leo.liang@lnhotels.com

直接联系HR梁总：136 6030 3238

约5月7日-8日，或者其他时间现场面试。